Управление на поръчки

Преглеждайте, създавайте и управлявайте поръчки на гости - всичко в едно оптимизирано табло

Решението за управление на поръчки обединява всичко, от което вашият ресторант се нуждае, за да управлява постъпващите поръчки, независимо дали са създадени от гости или членове на екипа.

Табло за поръчки

Опашка за поръчки на живо
Проследяване на статус
Обработка на плащане
Поръчка завършена
Всички поръчки на едно място

Преглеждайте всяка активна, чакаща или завършена поръчка на всички маси и зони за обслужване

Наблюдавайте детайли за поръчката, бележки за артикули, времеви печати и предпочитания на клиентите. Лесно търсете или филтрирайте поръчки по статус, локация или назначение на персонал.

  • Преглеждайте всички поръчки в едно единно табло на всички зони за обслужване
  • Наблюдавайте подробна информация за поръчката, бележки за артикули и предпочитания на клиентите
  • Търсете и филтрирайте поръчки по статус, локация или назначение на персонал

Статистика за поръчки

Средно време за поръчка12 минути
Точност на поръчките98.5%
Актуализации в реално времеНезабавно
Многоканална поддръжка100%

Показатели за персонала

Скорост на създаване на поръчка2 минути
Приемане от персонала95%
Достъп до менютоВ реално време
Точност на назначаване99.2%
Поръчки, генерирани от персонала чрез админ

Позволете на сервитьорите и домакините да създават нови поръчки директно

Добавяйте артикули от динамични менюта, прилагайте модификатори и записвайте специални инструкции. Безпроблемно назначавайте поръчки на маси, гости или обслужващ персонал.

  • Позволете на персонала да създава поръчки директно от Sourcer Admin
  • Достъп до динамични менюта с наличност в реално време и опции за модификатори
  • Безпроблемно назначавайте поръчки на конкретни маси, гости или обслужващ персонал
Плащания и обработка

Обработвайте поръчки на гости и събирайте плащания сигурно

Прилагайте отстъпки, данъци и бакшиши с пълна поддръжка за персонализация. Автоматично синхронизирайте детайли за плащането с фактури и таблата за отчетност.

  • Обработвайте плащания сигурно чрез POS, QR код или мобилен портфейл
  • Прилагайте отстъпки, данъци и бакшиши с пълна поддръжка за персонализация
  • Автоматично синхронизирайте детайли за плащането с фактури и отчетност

Показатели за плащания

Скорост на транзакция3 секунди
Методи за плащане15+
Ниво на сигурностPCI DSS
Процент на успех99.9%

Показатели за проследяване

Честота на актуализацияВ реално време
Свързани станцииКухня + Бар
Реакция на известияНезабавна
Оценка на координация98%
Статус на поръчка и проследяване на изпълнението

Проследявайте напредъка на всяка поръчка - от поставяне до доставка

Актуализации в реално време за кухнята, бара и предната част на ресторанта за подобрена координация. Уведомявайте персонала за забавяния, модификации или проблеми с изпълнението чрез интелигентни известия.

  • Проследявайте напредъка на поръчката от поставяне през приготвяне до доставка
  • Актуализации в реално време за кухнята, бара и предната част на ресторанта за подобрена координация
  • Интелигентни известия за забавяния, модификации или проблеми с изпълнението
Редактируеми и гъвкави потоци за поръчки

Модифицирайте съществуващи поръчки без да рестартирате процеса

Обработвайте частични плащания, допълнителни артикули и разделяне на сметки лесно. Намалете грешките и подобрете времето за изпълнение чрез насочени работни процеси.

  • Модифицирайте съществуващи поръчки без да рестартирате целия процес
  • Обработвайте частични плащания, допълнителни артикули и разделяне на сметки с лекота
  • Намалете грешките и подобрете времето за изпълнение с насочени работни процеси

Показатели за работен процес

Процент на успешно редактиране99.5%
Опции за плащане10+
Намаляване на грешките85%
Подобрение на скоростта40%

Показатели за ефективност

Поддръжка на мащабНеограничена
Намаляване на грешките90%
Скорост на обслужване+45%
Свързаност на екипа100%
Създадено за ефективност и мащаб

Независимо дали управлявате една локация или група с множество обекти

Системата за управление на поръчки на Spork поддържа вашите операции стегнати и обслужването безупречно. Тя е създадена да минимизира човешката грешка, да ускори обслужването и да създаде по-свързано преживяване между предната и задната част на ресторанта - така че вашият екип може да се съсредоточи върху госта, а не върху технологията.

  • Мащабируема от една локация за бързо хранене до групи с множество обекти за изискано хранене
  • Минимизирайте човешката грешка и ускорете обслужването на всички локации
  • Създайте по-свързано преживяване между предната и задната част на ресторанта
Доверен от над 500 ресторанта по целия свят

Готови ли сте да оптимизирате вашето управление на поръчки?

Присъединете се към стотици ресторанти, които използват Spork за по-ефективно управление на поръчки, увеличаване на приходите и зарадване на гостите.