Gestión de Pedidos

Ver, crear y gestionar pedidos de clientes - todo en un panel simplificado

La solución de Gestión de Pedidos reúne todo lo que tu restaurante necesita para mantenerse al día con los pedidos entrantes, ya sean creados por clientes o miembros del equipo.

Panel de Pedidos

Cola de Pedidos en Vivo
Seguir Estado
Procesar Pago
Pedido Completo
Todos los Pedidos, en un Solo Lugar

Ver todos los pedidos activos, pendientes o completados en mesas y zonas de servicio

Monitorea detalles de pedidos, notas de artículos, marcas de tiempo y preferencias de clientes. Busca o filtra por estado, ubicación o asignación de personal.

  • Ver todos los pedidos en un panel unificado en todas las zonas de servicio
  • Monitorea información detallada del pedido, notas de artículos y preferencias de clientes
  • Busca y filtra pedidos por estado, ubicación o asignación de personal

Estadísticas de Pedidos

Tiempo prom. de pedido12 minutos
Precisión de pedidos98.5%
Actualizaciones en tiempo realInstantáneo
Soporte multicanal100%

Métricas del Personal

Velocidad de Creación de Pedidos2 minutos
Adopción del Personal95%
Acceso al MenúTiempo real
Precisión de Asignación99.2%
Pedidos creados por el personal vía Admin

Permite que meseros y anfitriones creen nuevos pedidos directamente

Agrega artículos desde menús dinámicos, aplica modificadores y registra instrucciones especiales. Asigna pedidos a mesas, clientes o personal de servicio sin fricciones.

  • Permite que el personal cree pedidos directamente desde el Admin de Sourcer
  • Accede a menús dinámicos con disponibilidad en tiempo real y opciones de modificadores
  • Asigna pedidos sin fricciones a mesas, clientes o personal de servicio
Pagos y Procesamiento

Procesa pedidos de clientes y cobra pagos de forma segura

Aplica descuentos, impuestos y propinas con soporte de personalización total. Sincroniza automáticamente detalles de pago con facturas y paneles de informes.

  • Procesa pagos de forma segura vía POS, código QR o billetera móvil
  • Aplica descuentos, impuestos y propinas con soporte de personalización total
  • Sincroniza automáticamente los detalles de pago con facturas e informes

Métricas de Pago

Velocidad de Transacción3 segundos
Métodos de Pago15+
Nivel de SeguridadPCI DSS
Tasa de Éxito99.9%

Métricas de Seguimiento

Frecuencia de ActualizaciónTiempo real
Estaciones ConectadasCocina + Bar
Respuesta de AlertaInstantánea
Puntuación de Coordinación98%
Estado del Pedido y Seguimiento de Cumplimiento

Sigue el progreso de cada pedido - desde la colocación hasta la entrega

Actualizaciones en tiempo real para cocina, bar y atención al cliente para mejorar la coordinación. Notifica al personal sobre retrasos, modificaciones o problemas de cumplimiento con notificaciones inteligentes.

  • Sigue el progreso del pedido desde la colocación hasta la preparación y entrega
  • Actualizaciones en tiempo real para coordinación de cocina, bar y atención al cliente
  • Notificaciones inteligentes para retrasos, modificaciones o problemas de cumplimiento
Flujos de Pedido Editables y Flexibles

Modifica pedidos existentes sin reiniciar el proceso

Maneja pagos parciales, artículos adicionales y división de cuentas fácilmente. Reduce errores y mejora el tiempo de respuesta a través de flujos de trabajo guiados.

  • Modifica pedidos existentes sin reiniciar todo el proceso
  • Maneja pagos parciales, artículos adicionales y división de cuentas con facilidad
  • Reduce errores y mejora el tiempo de respuesta con flujos de trabajo guiados

Métricas de Flujo de Trabajo

Tasa de Éxito de Edición99.5%
Opciones de Pago10+
Reducción de Errores85%
Mejora de Velocidad40%

Métricas de Eficiencia

Soporte de EscalaIlimitado
Reducción de Errores90%
Velocidad de Servicio+45%
Conexión de Equipo100%
Diseñado para Eficiencia y Escala

Ya sea que gestiones una sola ubicación o un grupo multisitio

El sistema de Gestión de Pedidos de Sourcer mantiene tus operaciones ajustadas y tu servicio impecable. Está diseñado para minimizar el error humano, acelerar el servicio y crear una experiencia más conectada entre el área de servicio y cocina, para que tu equipo pueda enfocarse en el cliente, no en la tecnología.

  • Escalable desde una ubicación fast casual hasta grupos de alta cocina multisitio
  • Minimiza el error humano y acelera el servicio en todas las ubicaciones
  • Crea una experiencia más conectada entre el área de servicio y cocina
Confiado por más de 500 restaurantes en todo el mundo

¿Listo para optimizar tu gestión de pedidos?

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