Управління замовленнями

Переглядайте, створюйте та керуйте замовленнями гостей - все в одній оптимізованій панелі

Рішення для управління замовленнями об'єднує все, що потрібно вашому ресторану для відстеження вхідних замовлень, незалежно від того, створені вони гостями чи членами команди.

Панель замовлень

Черга замовлень у реальному часі
Відстежити статус
Обробити платіж
Замовлення виконано
Усі замовлення в одному місці

Переглядайте кожне активне, очікуване або виконане замовлення за столами та зонами обслуговування

Відстежуйте деталі замовлення, примітки до позицій, часові мітки та уподобання клієнтів. Легко шукайте або фільтруйте замовлення за статусом, місцем або призначенням персоналу.

  • Переглядайте всі замовлення в єдиній панелі по всіх зонах обслуговування
  • Відстежуйте детальну інформацію про замовлення, примітки до позицій та уподобання клієнтів
  • Шукайте та фільтруйте замовлення за статусом, місцем або призначенням персоналу

Статистика замовлень

Середній час замовлення12 хвилин
Точність замовлень98.5%
Оновлення в реальному часіМиттєво
Підтримка багатоканальності100%%

Метрики персоналу

Швидкість створення замовлення2 хвилини
Впровадження персоналу95%
Доступ до менюВ реальному часі
Точність призначення99.2%
Замовлення, створені персоналом через адміністратор

Дозвольте офіціантам та адміністраторам створювати нові замовлення безпосередньо

Додавайте позиції з динамічних меню, застосовуйте модифікатори та записуйте спеціальні інструкції. Легко призначайте замовлення до столів, гостей або обслуговуючого персоналу.

  • Дозволити персоналу створювати замовлення безпосередньо з адміністратора Sourcer
  • Доступ до динамічних меню з доступністю в реальному часі та опціями модифікаторів
  • Легко призначайте замовлення до конкретних столів, гостей або обслуговуючого персоналу
Платежі та обробка

Обробляйте замовлення гостей та приймайте платежі безпечно

Застосовуйте знижки, податки та чайові з повною підтримкою налаштування. Автоматично синхронізуйте деталі платежів з рахунками та звітними панелями.

  • Обробляйте платежі безпечно через POS, QR-код або мобільний гаманець
  • Застосовуйте знижки, податки та чайові з повною підтримкою налаштування
  • Автоматично синхронізуйте деталі платежів з рахунками та звітністю

Метрики платежів

Швидкість транзакцій3 секунди
Методи оплати15+
Рівень безпекиPCI DSS
Успішність99.9%

Метрики відстеження

Частота оновленьВ реальному часі
Під'єднані станціїКухня + Бар
Відповідь на сповіщенняМиттєво
Показник координації98%
Статус замовлення та відстеження виконання

Відстежуйте прогрес кожного замовлення - від розміщення до доставки

Оновлення в реальному часі для кухні, бару та передньої зони для покращення координації. Повідомляйте персонал про затримки, зміни або проблеми з виконанням за допомогою розумних сповіщень.

  • Відстежуйте прогрес замовлення від розміщення через підготовку до доставки
  • Оновлення в реальному часі для координації кухні, бару та передньої зони
  • Розумні сповіщення про затримки, зміни або проблеми з виконанням
Редаговані та гнучкі потоки замовлень

Змінюйте існуючі замовлення без перезапуску процесу

Легко обробляйте часткові платежі, додаткові позиції та розділені рахунки. Зменшуйте помилки та покращуйте час обробки за допомогою керованих робочих процесів.

  • Змінюйте існуючі замовлення без перезапуску всього процесу
  • Легко обробляйте часткові платежі, додаткові позиції та розділені рахунки
  • Зменшуйте помилки та покращуйте час обробки за допомогою керованих робочих процесів

Метрики робочого процесу

Успішність редагування99.5%
Варіанти оплати10+
Зменшення помилок85%
Покращення швидкості40%

Метрики ефективності

Підтримка масштабуванняНеобмежено
Зменшення помилок90%
Швидкість обслуговування+45%
Зв'язок команди100%
Створено для ефективності та масштабування

Незалежно від того, керуєте ви одним закладом чи мережею

Система управління замовленнями Sourcer підтримує ваші операції чіткими, а обслуговування бездоганним. Вона створена для мінімізації людських помилок, прискорення обслуговування та створення більш зв'язного досвіду між передньою та задньою зонами - щоб ваша команда могла зосередитися на гостях, а не на технологіях.

  • Масштабується від одного фаст-кеж'юалу до багатолокаційних груп з високою кухнею
  • Мінімізуйте людські помилки та прискорюйте обслуговування в усіх локаціях
  • Створіть більш зв'язний досвід між передньою та задньою зонами
Нам довіряють понад 500 ресторанів у всьому світі

Готові оптимізувати ваше управління замовленнями?

Приєднуйтесь до сотень ресторанів, які використовують Spork для ефективнішого управління замовленнями, збільшення доходів та задоволення гостей.